الأسئلة الشائعة

كل ما تحتاج معرفته عن HERFA قبل أن تبدأ

  • البدء مع HERFA

    1. ما هو HERFA؟

    HERFA منصة رقمية تربط الفاعلين في قطاع البناء والأشغال العمومية والري بالجزائر — من مستوردين ومصنّعين وتجار جملة وتجزئة وموزعين ومركّبي مواد بناء — بمحرك مطابقة ذكي يقترح العرض أو الطلب الأنسب حسب القرب الجغرافي، السمعة، التوفر، والسعر

    2. من يمكنه الانضمام إلى HERFA؟

    أي مؤسسة أو محترف ناشط في قطاع البناء: مستورد، مصنّع، تاجر جملة أو تجزئة، موزّع، مركّب مواد بناء، أو صاحب مشروع يبحث عن مورّد أو مقاول

    3. هل إنشاء حساب على HERFA مجاني؟

    نعم، إنشاء ملف تعريفي والانضمام إلى الشبكة مجاني بالكامل. لا توجد أي تكلفة للتسجيل الأساسي

    4. كيف يعمل محرك المطابقة الذكي؟

    عند نشر طلب أو منتج، يحلّل النظام تلقائيًا العروض والطلبات المتاحة حسب القرب الجغرافي من موقع المشروع، سمعة وتقييمات الملف، توفر المنتج أو الخدمة، والسعر — ثم يرسل لك إشعارًا فوريًا بأفضل تطابق

  • الملف التعريفي والتحقق

    1. ما الفرق بين "غير موثّق" و"مؤسسة موثّقة"؟

    الملف "الموثّق" هو ملف تم التحقق من وثائقه القانونية (السجل التجاري، الرقم الجبائي والإحصائي)، ما يمنحه مستوى ثقة أعلى وظهورًا أفضل في نتائج البحث والمطابقة مقارنة بالملفات غير الموثّقة

    2. ما الوثائق المطلوبة للتحقق من ملفي؟

    بشكل أساسي السجل التجاري والرقم الجبائي والإحصائي للمؤسسة. يمكنك رفع هذه الوثائق من لوحة التحكم الخاصة بحسابك في أي وقت

    3. هل يمكنني تعديل كتالوج منتجاتي لاحقًا؟

    نعم، يمكنك في أي وقت إضافة أو تعديل منتجاتك وأسعارك ومخزونك من خلال كتالوجك الرقمي على المنصة

  • الطلبات والفوترة واللوجستيك

    1. كيف أنشئ عرض سعر أو فاتورة؟

    من لوحة تحكمك، يمكنك إنشاء عروض أسعار، متابعة الطلبيات، وإصدار الفواتير في دورة واحدة متكاملة دون الحاجة لأدوات خارجية

    2. هل يوفر HERFA حلول نقل ولوجستيك؟

    نعم، يمكنك ربط طلبياتك بمقدمي خدمات النقل المتوفرين على المنصة ومتابعة الشحنة حتى الوصول

    3. كيف أتواصل مع مورّد أو عميل مهتم؟

    تتوفر مراسلة فورية مرتبطة بكل طلب أو منتج مباشرة داخل المنصة، مع إمكانية مشاركة الملفات

  • الأمان والخصوصية

    1. كيف يحمي HERFA بياناتي؟

    نلتزم بحماية بيانات مستخدمينا واستخدامها فقط ضمن نطاق تقديم الخدمة. التفاصيل الكاملة متوفرة في سياسة الخصوصية

    2. لماذا تظهر إحصائيات الموقع الحقيقية فقط؟

    HERFA اليوم في مرحلة انطلاق حقيقية، ونعرض بيانات نمو حقيقية وليست مضخّمة — نؤمن أن الثقة تُبنى بالصدق مع كل مستخدم وشريك

  • أسئلة أخرى

    1. لم أجد إجابة سؤالي، ماذا أفعل؟

    تواصل معنا مباشرة عبر صفحة التواصل وسنرد عليك في أقرب وقت ممكن

لم تجد ما تبحث عنه؟ تواصل معنا